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Questions and Answers
源美辦公家具目前沒有提供七日鑑賞期服務。
辦公家具與一般小型網購商品不同，許多產品會依客戶需求確認尺寸、顏色、材質、數量及配置方式後安排製作，部分商品也涉及客製規格或專案採購，因此我們更重視下單前的確認。
為了降低選錯產品的情況，源美在報價與下單前會協助確認相關規格；如果是辦公椅，也可以到三重展示空間實際試坐，辦公桌、屏風及相關材質則可依現場展示與樣品確認。
若是公司整體辦公家具採購，我們也可先依現場尺寸與座位需求進行配置，再確認家具規格與數量後安排製作及安裝。
客製化辦公家具詢價時，建議先提供需求數量、尺寸、材質、顏色及現場照片；如果已有平面圖或配置圖，也可以一起提供，會更容易確認適合的做法與預算。
源美本身並非單一家具工廠，而是長期與多家台灣辦公家具工廠合作，因此在客製規劃時，可以依照不同的尺寸、材質、預算與使用需求，協助搭配適合的產品與製作方式。
如果是多人辦公室、公司搬遷或整體辦公空間規劃，也可以安排現場丈量，再依座位數、動線、收納、走線及屏風需求進行配置後報價。
客製化辦公家具的價格會受到尺寸、數量、材質、五金、顏色及施工方式影響，即使外觀看起來相似，只要規格不同，價格就可能有明顯差異，因此通常無法只依照片或簡單描述直接確認價格。
源美在報價前會先了解實際需求，如果有平面圖、現場尺寸、參考照片或預計數量，都可以提供給我們評估。需要現場確認的專案，也可安排丈量後再進行配置與報價。
我們希望在規格確認後提供較完整的報價，除了家具本身，也會視案件確認運送、安裝、樓層搬運及現場施工條件，減少後續因資訊不足而產生追加費用或規格落差。
源美目前以官網產品頁面為主要的產品展示方式，網站上可查看辦公桌、辦公椅、OA 屏風、會議桌、主管桌、收納櫃及辦公室隔間等相關產品與案例。
由於辦公家具的款式、尺寸、顏色及搭配方式很多，實際專案也不一定侷限於網站上的現有產品。如果有喜歡的參考照片、指定尺寸或特殊需求，也可以提供給我們，源美會依照空間、預算及使用需求協助尋找或搭配適合的產品。
如果是公司整體辦公家具規劃，也可以直接提供平面圖、座位數與需求，我們會從實際空間配置開始協助規劃，不需要先從型錄挑選產品。
人體工學椅主要是透過椅背支撐、腰靠、座深、扶手及椅背傾仰等調整功能，讓不同身形與使用習慣的人可以找到比較適合自己的坐姿。
不過人體工學椅並不是調整功能越多就一定越好。源美實際協助客戶挑選辦公椅時，會更重視身形、每天使用時間、工作習慣及預算，同一張椅子也不一定適合每個人。
因此如果是自己長時間使用，建議實際試坐後再決定；如果是公司大量採購，則可以從耐用度、調整方式、不同身形的適用性及預算一起評估。源美三重展示空間也有多款辦公椅可實際試坐比較。
辦公桌常見寬度約為 120、140、150、160 公分，深度則以 60～70 公分較常見。
一般文書作業或空間有限，可選擇 120×60cm；若長時間使用電腦，或桌面需要放螢幕、文件等物品，建議選擇 120×70cm 或 140×70cm，桌面空間會比較充裕。需要雙螢幕、較多文件或較大的工作範圍，則可考慮 150～160×70cm。
實際規劃辦公室時，除了桌面大小，也要一起考量座位數、走道寬度、收納櫃及屏風配置，避免桌子尺寸過大，反而壓縮辦公室的使用空間與動線。
會議桌尺寸主要依使用人數與會議室空間決定。一般可參考：
- 4～6 人：約 160～180 × 80～90cm
- 6～8 人：約 180～240 × 90～120cm
- 8～10 人：約 240～300 × 100～120cm
- 10～12 人以上：建議依空間尺寸與座位配置另外規劃
除了桌面尺寸，也要預留椅子拉出的空間與主要走道。如果會議室需要放置電視、視訊設備、白板或收納櫃，也應一起納入配置，避免會議桌放得下，但實際使用時動線過於擁擠。
辦公椅沒有固定的更換年限，主要還是看使用頻率、椅子品質及零件耗損狀況。一般辦公室每天長時間使用，椅輪、氣壓棒、椅背、扶手及坐墊都是較容易出現耗損的部位。
如果已經出現椅背無法固定、升降異常、椅輪不順、坐墊明顯塌陷或結構晃動等情況，就建議檢查維修或評估更換，不需要單純以使用年限作為判斷標準。
如果是公司大量使用的辦公椅，也建議定期檢查，可維修的零件先更換，不一定需要整張椅子汰換。
升降桌最大的優點是可以在工作過程中切換坐姿與站姿，避免長時間維持同一個工作姿勢。特別適合每天長時間使用電腦，或希望工作時能偶爾站立活動的人。
選擇升降桌時，除了升降高度，也建議注意桌面尺寸、升降穩定度、馬達、承重及線材收納。如果桌上有雙螢幕、螢幕支架或較多設備，也要確認桌架的承重與升降時的穩定性。
升降桌並不是一定比一般辦公桌好，如果平常不會使用站姿功能，一般固定式辦公桌反而更簡單、預算也較低。
辦公家具交期會依產品種類、數量及客製程度而不同。一般情況下，辦公桌約 10～15 個工作天、辦公椅約 5～10 個工作天，木製家具約 15～30 個工作天；若有特殊尺寸、指定顏色、大量訂製或特殊規格，交期則需另外確認。
若是新辦公室或多人座位規劃，建議提前確認家具配置與進場時間。源美會依現場尺寸、座位配置及產品規格安排製作與安裝，並視現場裝修、水電及隔間工程進度協調進場。
實際交期仍會依訂購品項、數量及當時排程為準。
真皮與合成皮外觀看起來相似，但材質特性不同，清潔與保養方式也有些差異。
真皮保養：
平時可使用柔軟乾布或微濕的布擦拭灰塵，並避免長時間陽光直射及過度潮濕。若使用皮革清潔劑或保養產品，建議選擇適用於真皮的產品，並先在不明顯處少量測試。真皮使用久了產生些許紋路與色澤變化屬於正常現象，適當清潔與保養有助於延長使用時間。
合成皮保養：
合成皮日常清潔相對簡單，可使用微濕的軟布擦拭，再以乾布將表面水分擦乾。應避免使用酒精、溶劑或強效清潔劑，以免造成表面變色、硬化或脫皮。長時間高溫、潮濕及陽光直射，也可能加速表層材質老化。
不論是真皮或合成皮，若沾到飲料、油污或其他液體，建議盡快擦拭處理，不要讓污漬長時間停留。清潔前若不確定產品是否適用，先在不明顯處測試會比較安全。
布沙發日常保養最重要的是定期除塵與避免污漬滲入布料。平時可使用吸塵器或軟毛刷清除表面的灰塵、毛髮及細小髒污，尤其是座墊縫隙與椅背接縫處較容易累積灰塵。
如果不小心打翻飲料或沾到污漬，建議先用乾淨的布或紙巾輕壓吸除水分，避免大力來回擦拭，以免污漬範圍擴大。需要使用布料清潔劑時，應先確認是否適用於該布料，並在不明顯處少量測試。
若沙發套可以拆洗，建議依產品的洗滌標示處理；不可拆洗的布面則不建議直接大量用水清洗，以免內部泡棉受潮或產生異味。
辦公椅長時間使用後，地面出現黑色痕跡，常見原因是椅輪在滾動過程中沾附灰塵、毛髮與地面髒污，經過反覆摩擦後形成黑色污垢，不一定是椅輪本身掉色。
尤其辦公室每天頻繁移動椅子，椅輪軸心及輪面容易累積髒污。建議定期將椅子翻起，清除輪面、軸心上的毛髮與灰塵，同時保持地面清潔。
如果椅輪已經出現破損、變形、轉動不順或表面嚴重磨耗，則建議直接更換椅輪。部分辦公椅的椅輪可以單獨更換，不一定需要整張椅子汰換。
辦公室出現靜電，通常與空氣乾燥、地板材質、衣物材質及人體活動有關，秋冬或長時間開空調的環境會更加明顯，不一定是辦公桌或辦公椅本身有問題。
如果經常碰到辦公桌、金屬桌腳或家具時產生靜電，可以適度提高室內濕度，並留意地毯、塑膠地板及衣物材質。若辦公室有大量電腦及電子設備，也建議由專業人員確認電源與接地是否正常。
一般獨立辦公桌確認尺寸、桌板顏色、桌腳款式及數量後，交期約為 10～15 個工作天。
若有特殊尺寸、指定顏色、大量訂購或客製需求，製作時間可能會有所不同，實際交期會依訂購規格與當時工廠排程確認。
如果是公司多人座位或整體辦公室採購，源美也會配合現場的裝修進度與預計進場日期安排家具製作及安裝，避免家具太早到場影響施工，或裝修完成後還需要等待家具。
2.5cm OA 辦公屏風一般交期約為 8～15 個工作天，實際時間會依屏風尺寸、數量、布面顏色、玻璃搭配及客製規格而有所不同。
製作前，源美會先確認屏風的高度、尺寸、顏色及現場配置；如果是多人工作站，也會一起確認辦公桌排列、屏風配置及走線需求，再安排製作。
若數量較多、規格特殊或需要配合辦公室裝修進度，實際交期與安裝日期會再依工廠排程及現場狀況確認。
一般辦公椅交期約為 5～10 個工作天，實際時間會依椅款、顏色、數量及庫存狀況而有所不同。
如果是公司一次採購多張辦公椅，建議提前確認數量與預計進場日期。源美可依使用需求、預算及辦公空間配置協助挑選適合的椅款，並配合辦公桌及其他家具安排進場。
部分現貨商品交期可能較快；若為特殊顏色、大量採購或需另外製作的款式，則會依實際庫存與工廠排程確認交期。
木製辦公桌及木製辦公家具一般交期約為 15～30 個工作天，實際時間會依尺寸、數量、板材顏色、五金配件及客製程度而有所不同。
木製家具通常需要依確認後的尺寸與規格安排製作，因此源美在下單前會先確認桌面尺寸、材質顏色、收納需求及現場空間；若是主管室、會議室或整體辦公室規劃，也會先確認家具配置後再進行製作。
若有特殊造型、大量訂製或需要配合裝修工程進場，交期則會依實際製作與現場排程另外確認。
辦公椅從兩千元內到上萬元都有，價格差異通常來自材質、結構、調整功能、坐感及產品定位。源美在協助客戶挑選辦公椅時，通常會先依使用需求與預算，大致分成以下幾個區間：
2,000 元以內｜大量採購、CP 值取向
適合公司大量配置、會議空間或預算有限的採購需求，以基本功能、耐用及價格為主要考量。
3,000～6,000 元｜重視坐感與功能性
適合每天較長時間使用，對椅背支撐、坐感或調整功能有進一步要求的人，也是一般辦公使用常見的選擇區間。
6,000～10,000 元以上｜進階與特殊需求
通常會有更多調整功能、不同結構設計或材質選擇，例如進階人體工學椅、主管皮椅等，適合對坐感、功能或外觀有較高要求的使用者。
辦公椅並不是價格越高就一定越適合，身形、坐姿與使用習慣都會影響實際坐感。如果不知道該選哪個價位，建議先設定預算，再實際試坐比較，會比單純看規格更容易找到適合自己的椅子。
網椅與泡棉椅沒有絕對哪一種比較好，主要差別在坐感、透氣性、支撐方式與個人使用習慣。
網布座椅透氣性較好，久坐時比較不容易悶熱，坐感通常偏彈性支撐；但不同網布的張力與軟硬度差異很大，建議實際試坐。
泡棉座椅坐感通常較紮實，軟硬度也有不同選擇；長時間使用後的耐用度，則會受到泡棉密度、材質及使用頻率影響。
源美實際讓客戶試坐辦公椅時，常會發現同一張椅子不同人的感受差異很大。因此挑選辦公椅時，除了網布或泡棉材質，也建議一起比較椅背支撐、座墊深度、扶手及調整功能。
如果是公司大量採購，則可以再把預算、使用時間、耐用度及後續維護一起納入考量，不一定需要全公司選擇同一種材質。
辦公椅不一定要有扶手，主要看工作習慣、桌面高度與辦公空間。
有扶手的辦公椅可以在休息或向後靠時提供手臂支撐；如果每天使用時間較長，也可以選擇可調整高度、前後或角度的扶手，依個人坐姿調整。
無扶手辦公椅結構較簡單，也比較容易完全推入桌下，適合空間有限、使用時間較短，或需要頻繁起身移動的工作環境。
源美在實際配置辦公椅時，也會特別注意扶手高度與辦公桌是否會互相干涉。有些椅子的扶手過高，即使坐起來舒服，卻無法推進桌下，反而會占用更多走道空間。
因此挑選時不要只考慮「有沒有扶手」，還要一起確認桌高、扶手高度及使用者的工作習慣。
一般辦公桌高度以 約 74～75cm 最為常見，可以搭配大多數市售辦公椅使用。
不過桌子高度只是其中一個因素，實際使用時還要搭配辦公椅座高、使用者身高及桌下空間一起考量。調整坐姿時，雙腳應能自然踩地，手臂操作鍵盤滑鼠時也不需要長時間聳肩。
源美在實際辦公家具配置時，也會注意桌下是否有中抽屜、鍵盤架、線槽或其他配件。這些配件都可能壓縮腿部空間，因此不能只看桌面高度來判斷是否適合。
如果不同身高的員工共用座位，或希望能自由調整工作高度，也可以考慮使用電動升降桌。
不一定，主要看桌面空間、收納需求及個人使用習慣。
鍵盤架適合希望增加桌面使用空間的人，但現在辦公桌深度多為 60～70cm，鍵盤直接放在桌面上也很常見。如果平常需要頻繁使用鍵盤滑鼠，建議依自己的操作習慣決定，不一定需要另外安裝。
中抽屜方便收納文具及個人物品，但會占用部分桌下空間。源美在實際配置時會特別注意抽屜厚度、使用者腿部空間及辦公椅扶手能否順利推入桌下。
如果辦公室需要較多收納空間，也可以搭配活動櫃或側櫃，不一定要把收納全部集中在桌面下方。
因此鍵盤架與中抽屜都不是辦公桌的必要配備，依實際工作方式與空間需求選擇即可。
辦公家具配色除了考慮公司風格，也要一起看地板、牆面、採光及空間大小。如果辦公室坪數不大，通常可以白色、淺灰或淺木紋作為主要色系，讓整體視覺較簡潔。
源美在實際辦公空間規劃時，通常會把桌板、桌腳、OA 屏風布面、櫃體及現場裝修顏色一起搭配，而不是單獨挑選某一件家具的顏色。
例如淺色木紋搭配白色桌腳，整體感覺較明亮；深木紋搭配黑色或深灰桌腳，則較適合沉穩的主管空間或會議空間。OA 屏風也可以利用不同布色作為局部點綴，不一定整間辦公室都使用同一種顏色。
如果已有辦公室現場照片、設計圖或公司品牌色，也可以依現有空間協助搭配家具材質與顏色。
辦公室規劃不只是把辦公桌放進空間裡，源美在實際規劃案件時，通常會先確認員工人數、部門配置、主管室、會議空間、收納需求及未來是否有擴編計畫，再開始安排座位與家具。
家具配置完成後，還需要確認主要走道、辦公椅活動空間、插座與網路位置、桌面走線及OA屏風配置。如果辦公室同時有玻璃隔間、網路地板或其他裝修工程，也建議在家具進場前一起確認，避免後續發生桌位與插座對不上、線路無法收納或走道不足等問題。
源美除了辦公家具，也有實際參與辦公空間配置、OA屏風、辦公室隔間及家具安裝整合。如果是新辦公室、公司搬遷或多人座位規劃，可以先提供平面圖與預計使用人數，再依實際需求進行配置。
